Программа предполагает изучение:

• Сервисной деятельности;

• Информационных технологий в сервисе;

• Менеджмента в сервисе;

• Маркетинга в сервисе;

• Организации и планирования деятельности предприятий сервиса;

• Основ предпринимательской деятельности в сервисе;

• Иностранного языка; бизнес-английского;

• Деловой этики.

 

 Названия дисциплин:

• Иностранный язык;

• Безопасность жизнедеятельности;

• История;

• Экономика и право;

• Философия;

• Сервисология;

• Сервисная деятельность;

• Правовое регулирование в сервисе и туризме;

• Информационные технологии в сервисе и туризме;

• Профессиональная этика и этикет;

• Менеджмент в сервисе и туризме;

• Маркетинг в сервисе и туризме;

• Основы предпринимательской деятельности в сервисе;

• Организация и планирование деятельности предприятий сервиса;

• Основы туризма и сервиса;

• Теория и история услуг и сервиса;

• Техника и технология социально-культурного сервиса;

• Технология продаж сервисных услуг;

• Введение в проектную деятельность;

• Деловой иностранный язык профессионального общения;

• Методы анализа сервисной деятельности;

• Отраслевой сервис;

• Инновации в сервисе;

• Управление персоналом в сервисной деятельности;

• Психологические особенности сервисной деятельности;

• Управление качеством в сервисной деятельности;

• Экономика сервиса;

• Финансовая деятельность предприятий сервиса;

• Экспертиза и диагностика предприятий сервиса;

• Документоведение и документооборот в учреждениях сервиса;

• Компьютерный практикум.